برنارد برلسون تحلیل محتوا را به عنوان "روش تحقیقی برای توصیف عینی، سیستماتیک و کمی محتوای صریح پیام ها" تعریف کرد. تحلیل محتوا در جامعه شناسی یک ابزار تحقیقی است که بر محتوای واقعی و ویژگی های درونی داده ها متمرکز است. برای تشخیص وجود کلمات، مفاهیم، مضامین، عبارات، کاراکترها یا جملات خاص در متون یا مجموعه‌ای از متون و برای تعیین کمیت آن حضور به روشی عینی استفاده می‌شود.
متون را می توان به طور کلی به عنوان کتاب، فصل کتاب، مقاله، مصاحبه، بحث، سرفصل و مقاله روزنامه، اسناد تاریخی، سخنرانی، گفتگو، تبلیغات، تئاتر، مکالمه غیررسمی یا حتی هر ظاهری از زبان ارتباطی تعریف کرد. برای انجام تحلیل محتوا، متن کدگذاری می شود یا به دسته های قابل مدیریت در سطوح مختلف تقسیم می شود: کلمه، معنی کلمه، عبارت، جمله یا موضوع، وسپس با استفاده از یکی از روش های تحلیل محتوا به تحقیق پرداخت. در جامعه شناسی، یک تحلیل مفهومی یا رابطه ای است. سپس از نتایج برای استنتاج درباره پیام‌های درون متن، نویسنده، مخاطبان و حتی فرهنگ و زمانی که در آن شرکت می‌کنند استفاده می‌شود. به عنوان مثال، محتوا ممکن است نشان دهنده ویژگی هایی مانند کامل بودن یا قصد، سوگیری، تعصب، و بی اعتمادی به نویسندگان، ناشران و هرکس دیگری باشد که مسئول محتوا است.
تاریخچه تحلیل محتوا
تحلیل محتوا محصول عصر الکترونیک است. این در دهه 1920 در روزنامه نگاری آمریکایی آغاز شد، زمانی که از تحلیل محتوا برای مطالعه محتوای مطبوعات استفاده شد. در حال حاضر، دامنه کاربرد بسیار گسترش یافته است و شامل تعدادی حوزه می شود.
اگرچه در اوایل دهه 1940 تجزیه و تحلیل محتوا به طور منظم انجام می شد، اما در دهه بعد به یک روش تحقیقاتی قابل اعتمادتر و متداول تبدیل شد زیرا محققان شروع به تمرکز بر مفاهیم به جای کلمات و روابط معنایی کردند، نه فقط. حضور.
استفاده از تحلیل محتوا
با توجه به اینکه می توان از آن برای مطالعه هر متن یا سابقه ای استفاده کرد، یعنی برای تجزیه و تحلیل هر سندی، تحلیل محتوا در جامعه شناسی و در سایر زمینه ها استفاده می شود، از تحقیقات بازاریابی و رسانه ای شروع می شود و به ادبیات و ادبیات ختم می شود. بلاغت، قوم نگاری و مطالعات فرهنگی، مسائل جنسیتی و سنی، برای تحلیلداده ها در جامعه شناسی و علوم سیاسی، روانشناسی و علوم شناختی و همچنین سایر زمینه های تحقیقاتی. علاوه بر این، تجزیه و تحلیل محتوا نشان دهنده رابطه نزدیک با زبان شناسی اجتماعی و روانشناسی است و نقش مهمی در توسعه هوش مصنوعی ایفا می کند. لیست زیر گزینه های بیشتری را برای استفاده از تحلیل محتوا ارائه می دهد:
- تشخیص تفاوت های بین المللی در محتوای ارتباطی.
- تشخیص وجود تبلیغات.
- تعیین هدف، تمرکز، یا روند ارتباط فرد، گروه یا موسسه.
- شرح روابط و پاسخ های رفتاری به ارتباطات.
- تعیین وضعیت روانی یا عاطفی افراد یا گروه ها.
اشیاء برای تحلیل محتوا
در جامعه‌شناسی، تحلیل محتوا مطالعه متون برای مطالعه فرآیندهای اجتماعی (اشیاء یا پدیده‌هایی) است که این متون نشان می‌دهند. منابع اطلاعات جامعه‌شناختی پروتکل‌ها، گزارش‌ها، تصمیم‌ها، سخنرانی‌های سیاستمداران، روزنامه‌ها، مجلات، آثار، تصاویر، فیلم‌ها، وبلاگ‌ها، خاطرات روزانه و غیره است. استقرار نیروهای سیاسی، عملکرد نهادهای عمومی مورد علاقه، سازمان های عمومی و احزاب که مستقیماً با هدف تحلیل مرتبط هستند.
انواع تحلیل محتوا
تحلیل محتوا در جامعه شناسی مهمترین روش جمع آوری و پردازش اطلاعات اسنادی است. برای هر دو قابل استفاده استبرای جمع آوری اولیه داده ها، و برای پردازش داده های از قبل جمع آوری شده - به عنوان مثال، هنگام کار با متن مصاحبه ها، گروه های متمرکز، و غیره. دو نوع کلی تحلیل محتوا در جامعه شناسی وجود دارد: تحلیل مفهومی و رابطه ای. مفهومی را می توان به عنوان تثبیت وجود و فراوانی مفاهیم در یک متن دانست. رابطه‌ای مبتنی بر تحلیل مفهومی است، و روابط بین مفاهیم را در یک متن بررسی می‌کند.
تحلیل مفهومی
به طور سنتی، تحلیل محتوا به عنوان یک روش تحقیق در جامعه شناسی بیشتر از منظر تحلیل مفهومی مورد توجه قرار می گرفت. در دومی، یک مفهوم برای مطالعه و تعداد وقوع آن در متن ضبط شده انتخاب می شود. از آنجایی که اصطلاحات می توانند ضمنی و همچنین صریح باشند، مهم است که قبل از شروع فرآیند شمارش، اولی را به وضوح تعریف کنیم. برای محدود کردن ذهنیت در تعاریف مفاهیم، از فرهنگ لغت های تخصصی استفاده می شود.
مانند بسیاری از روش های تحقیق دیگر، تحلیل مفهومی با تعریف سؤالات تحقیق و انتخاب نمونه یا نمونه آغاز می شود. پس از انتخاب، متن باید در دسته های محتوای مدیریت شده کدگذاری شود. فرآیند رمزگذاری اساساً کاهش انتخابی است که ایده اصلی تجزیه و تحلیل محتوا است. با تجزیه محتوای مطالب به قطعات معنی دار و مرتبط اطلاعات، برخی از ویژگی های پیام را می توان تحلیل و تفسیر کرد.
تحلیل رابطه ای
همانطور که در بالا گفته شد، تحلیل رابطه‌ای مبتنی بر تحلیل مفهومی است و روابط بین مفاهیم را در یک متن بررسی می‌کند. و،مانند سایر انواع تحقیقات، انتخاب اولیه آنچه مورد مطالعه و/یا کدگذاری می شود، اغلب محدوده آن تحقیق خاص را تعیین می کند. برای تحلیل رابطه ای، مهم است که ابتدا تصمیم بگیرید که چه نوع مفهومی مورد مطالعه قرار می گیرد. پژوهش هم با یک دسته و هم با 500 دسته از مفاهیم انجام شد. بدیهی است که تعداد زیاد دسته‌ها می‌تواند نتایج شما را مبهم کند و تعداد بسیار کمی از آنها می‌تواند منجر به نتایج غیرقابل اعتماد و بالقوه نامعتبر شود. بنابراین، مهم است که رویه‌های کدگذاری بر اساس زمینه و نیازهای تحقیق شما باشد.
روش های زیادی برای تحلیل رابطه ای وجود دارد و این انعطاف پذیری باعث محبوبیت آن می شود. محققان ممکن است رویه های خود را با توجه به ماهیت پروژه خود توسعه دهند. هنگامی که یک روش به طور کامل آزمایش شد، می توان آن را اعمال کرد و در طول زمان در بین جمعیت ها مقایسه کرد. فرآیند تحلیل رابطه‌ای به درجه بالایی از اتوماسیون کامپیوتری رسیده است، اما همچنان مانند بسیاری از انواع تحقیقات، زمان‌بر است. شاید قوی‌ترین ادعایی که می‌توان کرد این باشد که درجه بالایی از دقت آماری را بدون از دست دادن غنای جزئیات موجود در روش‌های کیفی دیگر حفظ می‌کند.
مزایای تکنیک
روش تحلیل محتوا در جامعه شناسی مزایای متعددی برای محققین دارد. به طور خاص، تحلیل محتوا:
- مستقیماً به ارتباط از طریق متون یا رونوشت نگاه می کند و بنابراین در مرکز قرار می گیردجنبه تعامل اجتماعی؛
- می تواند عملیات کمی و کیفی را ارائه دهد؛
- می تواند اطلاعات ارزشمند تاریخی/فرهنگی را در طول زمان از طریق تجزیه و تحلیل متن ارائه دهد؛
- اجازه می دهد تا نزدیکی به متنی که می تواند بین دسته ها و روابط خاص تغییر کند، و به صورت آماری شکل رمزگذاری شده متن را تجزیه و تحلیل می کند؛
- می تواند برای تفسیر متون برای اهدافی مانند توسعه سیستم های خبره استفاده شود (زیرا دانش و قوانین را می توان بر اساس عبارات صریح در مورد روابط بین مفاهیم رمزگذاری کرد)؛
- یک ابزار تحلیل تعامل غیر نفوذی است؛
- بینشی در مورد الگوهای پیچیده تفکر و استفاده از زبان انسان ارائه می دهد؛
- اگر به خوبی اجرا شود، به عنوان یک روش تحقیق نسبتا "دقیق" در نظر گرفته می شود.
معایب تحلیل محتوا
این روش نه تنها مزایا، بلکه معایبی هم از لحاظ نظری و هم رویه ای دارد. به طور خاص، تحلیل محتوا:
- می تواند بسیار کار فشرده باشد؛
- مستعد افزایش خطر خطا، به ویژه هنگامی که از تحلیل رابطه ای برای دستیابی به سطح بالاتری از تفسیر استفاده می شود؛
- اغلب فاقد مبنای نظری است یا بیش از حد آزادانه تلاش می کند تا نتایج معناداری در مورد ارتباطات و تأثیرات ضمنی در مطالعه بگیرد؛
- ذاتاً تقلیل دهنده است، به ویژه هنگامی که با متون پیچیده سروکار دارید؛
- اغلب اوقات تمایل دارد فقطشامل تعداد کلمات؛
- اغلب زمینه را نادیده می گیرد؛
- خودكار كردن يا كامپيوتر كردن مشكل است.
نمونه ای از تحلیل محتوا در جامعه شناسی
معمولاً، محققان با شناسایی سؤالاتی که می خواهند با تجزیه و تحلیل محتوا به آنها پاسخ دهند، شروع می کنند. به عنوان مثال، آنها ممکن است علاقه مند شوند که چگونه زنان در تبلیغات به تصویر کشیده می شوند. سپس محققان مجموعه‌ای از داده‌ها را از تبلیغات - شاید فیلمنامه‌هایی برای یک سری تبلیغات تلویزیونی - برای تجزیه و تحلیل انتخاب می‌کنند.
سپس آنها استفاده از کلمات و تصاویر خاص را در فیلم ها مطالعه و شمارش می کنند. برای ادامه این مثال، محققان ممکن است آگهی‌های تلویزیونی را برای نقش‌های جنسیتی کلیشه‌ای مطالعه کنند، زیرا زبان ممکن است به این معنا باشد که زنان در تبلیغات نسبت به مردان آگاهی کمتری دارند، و برای عینیت‌سازی جنسی هر دو جنس.
تحلیل کارکردی در جامعه شناسی
تحلیل عملکردی روشی است که برای توضیح عملکرد یک سیستم پیچیده استفاده می شود. ایده اصلی این است که سیستم به عنوان محاسبه یک تابع (یا، به طور کلی، برای حل یک مشکل پردازش اطلاعات) دیده می شود. تحلیل عملکردی نشان می‌دهد که چنین پردازشی را می‌توان با تجزیه این تابع پیچیده به مجموعه‌ای از توابع ساده‌تر که توسط یک سیستم سازمان‌یافته از فرآیندهای فرعی محاسبه می‌شوند، توضیح داد.
تحلیل کارکردی برای علوم شناختی مهم است زیرا روشی طبیعی برای توضیح چگونگی ارائه می دهد.پردازش داده ها. به عنوان مثال، هر «نمودار جعبه سیاه» که به عنوان مدل یا نظریه توسط یک روانشناس شناختی ارائه شود، نتیجه یک مرحله تحلیلی از تحلیل عملکردی است. هر پیشنهادی در مورد اینکه چه چیزی یک معماری شناختی را تشکیل می دهد، می تواند به عنوان یک فرضیه در مورد ماهیت عملکردهای شناختی در سطحی که این کارکردها در آن فعال هستند، دیده شود.
