در همه جا اصطلاح "مسئولیت اجتماعی" در دهه 70 قرن گذشته مورد استفاده قرار گرفت. به عنوان یک قاعده، به معنای تعهدات شرکتی است. بر اساس این مفهوم، سازمان ها باید منافع کل جامعه را در نظر بگیرند و نه فقط منافع خود را.
این بدان معناست که آنها باید در قبال تأثیری که فعالیت هایشان بر مشتریان، تأمین کنندگان، سهامداران و سایر طرف های درگیر در جریان کار می گذارد، پاسخگو باشند. در عین حال، تعهدات فرض شده ممکن است فراتر از تعهدات تعیین شده توسط قانون باشد (و حتی باید). به این معنا که مسئولیت اجتماعی مدیریت، از جمله، اتخاذ تدابیر مستقل برای بهبود زندگی افراد شاغل در شرکت و کل جامعه است.
رویکردهای تعهد به جامعه در اروپا
بسیاری از محققین به این واقعیت توجه می کنند که فعالیت شرکتی در کشورهای انگلیسی زبان جهان و در اروپا متفاوت است. برخی از سازمان ها محدود به کمک به فقیر یا جوامع محلی هستند. در حالیکهطرفداران یک رویکرد متفاوت و فعال تر معتقدند که فعالیت اجتماعی شرکت ها نباید به یکباره تجلی یابد، بلکه باید آموزش مردم محلی را بهبود بخشد و به آنها فرصت دهد تا دانش تازه به دست آمده را مطابق با علایق خود به کار گیرند. تنها از طریق چنین اقداماتی به نظر آنها فضایی با ثبات در جامعه ایجاد می شود.
گزارش عملکرد اجتماعی
شرکت نیز موظف است اقدامات خود را به جامعه گزارش دهد، مدام سوابق خود را نگه دارد. بنابراین، مسئولیت اجتماعی یک شرکت، به عنوان یک مفهوم، باید اثرات زیست محیطی، اقتصادی و سایر انواع فعالیت های آن بر گروه های ذینفع خاص یا بر کل جامعه را در نظر بگیرد. اصول اصلی برای حفظ این نوع حسابداری تعدادی از استانداردها و دستورالعمل های گزارشگری توسعه یافته است.
Momentum برای تعهد شرکتی
تصمیم به عملی کردن فعالیت های اجتماعی توسط سازمان ها تحت تأثیر طیف وسیعی از مشوق ها گرفته می شود.
1. مصرف گرایی اخلاقی. تأثیر آگاهی کاربران از جنبه های زیست محیطی یا اجتماعی تصمیمات خرید آنها.
2. جهانی شدن. بسیاری از شرکت ها در تلاش هستند تا در بازارهای جهانی حضور داشته باشند تا رقابتی باقی بمانند.
3. سطح تحصیلات جامعه و آگاهی آن. استفاده از اینترنت و رسانه برای بهبود وضعیت خودمحبوبیت و فعالیت.
4. قانونگذاری. مقررات دولتی فرآیندهای کسب و کار.
5. مسئولیت اجباری در قبال پیامدهای بحران.
مسئولیت اجتماعی دولت
این یک مفهوم کلی تر از آنچه در بالا بحث شد است. اثربخشی آن را می توان با سیاست هایی که اجرا می کند قضاوت کرد. بنابراین، هر چه سخت‌تر باشد، میزان مسئولیت دولت در قبال جامعه پایین‌تر است. برعکس، هر چه بهتر فکر شود، نمایندگان کسب و کار کمتر قانون را نقض می کنند و شهروندان بیشتر از دولت حمایت می کنند.
