قانون پارتو (اصل پارتو) یکی از جالب ترین و پرکاربردترین فرمول ها در عمل است. این تجربی است (به طور رایگان در عمل استفاده می شود). قانون تدوین شده توسط ویلفرد پارتو، اقتصاددان و جامعه شناس، که به قانون پارتو 20/80 نیز معروف است، فرمولی است: «20 درصد تلاش 80 درصد نتیجه را فراهم می کند، 20 درصد باقی مانده نتیجه را می توان با اعمال به دست آورد. 80 درصد تلاش.» این نام توسط جوزف جوران پیشنهاد شد. قانون پارتو به عنوان یک اصل اجتماعی-اقتصادی جهانی برای اولین بار توسط ریچارد کخ انگلیسی استفاده شد.
اغلب این قانون برای ارزیابی اثربخشی فعالیت‌های افراد و بهینه‌سازی نتایج آنها استفاده می‌شود. این می گوید که با انتخاب اهرم های کلیدی نفوذ مناسب، می توانید با کمترین تلاش بیشترین نتیجه را ببرید.
نمودار پارتو به وضوح علل مشکلاتی را که در جریان هر فعالیتی به وجود می آید به تصویر می کشد و بر این اساس به رفع آنها کمک می کند.
کاربرد عملی
مثلاً یک شرکت خدمات ده نفر را استخدام می کند. طبق اصل پارتو دو از دهکارمندان تقریباً 80٪ از سود شرکت را تأمین می کنند و هشت مابقی فقط 20. اگر سازمان در شرایطی است که نیاز به کاهش کارکنان دارد، مدیر باید عملکرد هر یک را تجزیه و تحلیل کند. با بهینه سازی مناسب، افراد از هشت سال، که 20 درصد از نتیجه را می دهند، باید کاهش یابد.
قانون پارتو را می توان در زمینه های مختلف اعمال کرد: 20٪ از بازدیدکنندگان رستوران 80٪ از سود رستوران را به ارمغان می آورند. 20 درصد سفارشات این شرکت 80 درصد از کل گردش مالی را تامین می کند، 20 درصد از منابع اینترنتی توسط 80 درصد کاربران بازدید می شود و …. این اصل در علوم سیاسی و فناوری‌های فناوری اطلاعات نیز مؤثر است (برای افزایش عملکرد پردازنده استفاده می‌شود).
نتیجه گیری از قانون پارتو
- فقط 1/5 از فعالیت یک فرد، گروهی از افراد یا یک شرکت واقعاً مؤثر است. ممکن است 4/5 باقیمانده به شخص دیگری اختصاص داده شود یا به طور کلی غیر ضروری شناخته شود.
- 80% از اقدامات ما نتیجه دلخواه را نخواهد داشت.
- عوامل پنهانی در هر فعالیت/فرآیندی وجود دارد.
- پیامدهای منفی در مقیاس بزرگ به دلیل تعداد کمی از عوامل مخرب است.
- موفقیت بزرگ از عملکرد بالای تنها نسبت کمی از افراد یا فعالیت ها ناشی می شود.
- عوامل واقعاً مهم بسیار اندک و عوامل جانبی زیادی وجود دارد.
این نتایج را می توان تقریباً در تمام حوزه های فعالیت انسانی به کار برد. حتی در مطالعات: در حدود 20٪ مواقع، 80٪ از مطالب یاد می شود و بالعکس.
نسبیت اصل
طبعاً قانون پارتو نوشدارویی نیست و این نسبت جهانی نیست. بسیار نادر است که نسبت 80/20 دقیقاً با واقعیت مطابقت داشته باشد. همبستگی های 70/30 یا 60/40 وجود دارد. با این حال، وضعیتی که 50 درصد از عوامل 50 درصد نتیجه را می دهند بسیار نادر است. شرایط مؤثر بر نتیجه تقریباً در صد در صد موارد نابرابر است و تعداد آنها بسیار کمتر از عوارض جانبی است.
