برنامه ریزی یک فعالیت مهم برای هر کسب و کاری است. بسته به زمان انجام، انواع مختلفی از این فرآیند وجود دارد. انواع اساسی برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی تاکتیکی است. آنها اهداف و مقاصد مشخصی دارند و همچنین از تکنیک های مناسب برای تحلیل استفاده می کنند. ویژگی های اصلی این نوع برنامه ریزی ها، اصول آنها در زیر مورد بحث قرار خواهد گرفت.
ویژگی های کلی
برنامه ریزی استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی به شما این امکان را می دهد که وضعیت شرکت را از دیدگاه های مختلف پیش بینی کنید. این کار مهمی است که مدیران هر شرکت بزرگ و متوسط انجام می دهند. بدون برنامه ریزی، گرفتن تصمیمات درست با حفظ مزیت رقابتی در بازار غیرممکن است.
اجرای استراتژی یک سازمان مستلزم اجرای تصمیمات تاکتیکی است. علاوه بر این، دوره های زمانی اختصاص داده شده برای این کار می تواند بسیار کوتاه باشد. به برنامه ریزی استراتژیک آینده نگر نیز گفته می شود. هدف آن حل فرآیندهای جهانی است. برنامه ریزی بلندمدت بدون پیش بینی تاکتیکی یا فعلی امکان پذیر نیست. اهداف استراتژیک در مراحل مختلف محقق می شوند. بنابراین، زمان تحویل در هنگام تجزیه و تحلیل چشم اندازهای شرکت باید متفاوت باشد.
برنامه ریزی استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی به هم مرتبط هستند. اما در روش های اجرا و همچنین در ساختار تصمیم گیری ها و زمان اجرای آنها در آینده تفاوت های اساسی دارند. پیش بینی فعلی بخش جدایی ناپذیر توسعه یک برنامه بلند مدت است. این شاخص ها را مشخص می کند، زیرا وضعیت شرکت در آینده نزدیک قابل پیش بینی تر است.
انواع مختلفی از برنامه ریزی استراتژیک و تاکتیکی وجود دارد. هدف آنها دستیابی به اهداف مختلف است. بنابراین، پیش بینی فعلی (تاکتیکی) شامل برنامه های کوتاه مدت و عملیاتی است. آنها کمک می کنند تا با کمک تخمین ها، فعالیت های اصلی شرکت را بودجه بندی کنند. در عین حال، طرح هایی برای تمام واحدهای عملکردی تدوین می شود. اینها شامل توسعه پرسنل، تحقیق، تولید و امور مالی، فروش و غیره است.
مجموعه وظایفی که با کمک برنامه ریزی تاکتیکی حل می شوند شامل توسعه یک برنامه برای سود، تعادل، جریان نقدی است. این صورت های مالی منعکس کننده وضعیت مالی هستندوضعیت شرکت در دوره جاری و آینده. برنامه فعلی یک ساله است.
برای ایجاد یک برنامه کوتاه مدت، از داده های فروش، داده های فروش و نتایج تحلیل بازاریابی استفاده می شود. بر اساس پیش بینی شاخص های فروش، حجم تولید برنامه ریزی شده است. همچنین نیاز به بارگیری ظرفیت تولید، خرید دارایی های ثابت و همچنین میزان نیروی کار را تعیین می کند.
برنامه ریزی استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی پرسنل، منابع مادی، سایر حوزه های فعالیت سازمان فرآیندهای مرتبط هستند. اما شکل فعلی آن به عنوان برنامه اصلی برای عملکرد روان شرکت استفاده می شود. برای توسعه یک طرح اجرایی استفاده می شود. آنها از او دور می شوند و برنامه های مهم دیگری ایجاد می کنند.
بلند مدت
برنامه ریزی استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی پرسنل، تولید، سایر فعالیت های سازمان به شما این امکان را می دهد که در هنگام انتخاب جهت شرکت تصمیمات درستی بگیرید. هر سازمانی اهداف خاص خود را دارد که تنها با نگاه کردن به وضعیت شرکت و کل صنعت در آینده قابل تنظیم و دستیابی است.
برنامه ریزی استراتژیک یکی از کارکردهای مدیریت استراتژیک است. در جریان این فعالیت، اهداف تعیین می شود و راه های رسیدن به آنها انتخاب می شود. این نوع برنامه ریزی اساس تصمیم گیری تقریباً تمامی مدیران است. کارکردهای انگیزش، سازماندهی و کنترل بر آنها متمرکز است.
اگر شرکت نیستبا استفاده از مزایایی که برنامه ریزی استراتژیک باز می کند، کارکنان نمی توانند به وضوح اهداف شرکت و همچنین جهت فعالیت های آن را درک کنند. بنابراین امکان مدیریت همه کارگران وجود نخواهد داشت. این برنامه های استراتژیک است که اساس این فرآیند است.
پیش‌بینی در بلندمدت فرصتی را برای مدیران و مالکان فراهم می‌کند تا مسیرهای احتمالی و سرعت توسعه سازمان خود را ارزیابی کنند. همچنین در طی این فرآیند، چشم انداز بازار جهانی مشخص می شود. نه تنها توسعه ادعایی سازمان، بلکه محیط آن نیز در حال بررسی است.
پیش از این، شرکت ها از همه انواع برنامه ریزی در طول فرآیند قیمت گذاری استفاده نمی کردند. برنامه ریزی استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی در سطح پیچیدگی متفاوت است. پیش‌بینی‌های بلندمدت تنها توسط شرکت‌های بزرگ انجام می‌شد. اما امروز وضعیت تا حدودی تغییر کرده است. برای حفظ مزیت رقابتی، یک سازمان باید کار خود را در رابطه با تغییرات احتمالی در محیط خارجی برنامه ریزی کند. بنابراین، نمایندگان مشاغل متوسط نیز شروع به پیش بینی فعالیت های خود در آینده کردند.
ماموریت، اهداف و فرآیند برنامه ریزی بلندمدت
با توجه به ماهیت برنامه ریزی استراتژیک و تاکتیکی، باید به ویژگی های این گونه فرآیندها اشاره کرد. در هر سازمانی، پیش بینی از راه دور با مأموریت سازمان شروع می شود. این بازتابی از دلیل وجودی شرکت، فلسفه آن است.
ماموریت یعنیمفهومی جهانی که حرکت شرکت را در لحظه و در آینده دور تعریف می کند. وضعیت سازمان، اصول اصلی آن در کار، نیات مدیران را شرح می دهد. این مأموریت مهمترین ویژگی های فعالیت اقتصادی را مشخص می کند. این مأموریت تعیین می کند که به چه منابعی اختصاص داده شود، کدام حوزه ها به عنوان امیدوارکننده انتخاب می شوند و به کدام یک نباید توجه کرد. فرآیند تامین مالی در این مورد هدایت شده است.
ماموریت منعکس کننده ارزش های اولویت است. به وضعیت فعلی سازمان بستگی ندارد. نباید تحت تاثیر مشکلات مالی سازمان قرار گیرد. در فرآیند توصیف ماموریت، مرسوم نیست که نشان داده شود که شرکت به منظور درآمدزایی فعالیت می کند. اگرچه این آرزوی اصلی هر سازمان در اقتصاد بازار است.
Goal به شما امکان می دهد ماموریت را مشخص کنید. این به شما امکان می دهد تا فرآیند اجرای ایده اصلی را در فرآیند مدیریت کامل کنید. اهداف برنامه ریزی استراتژیک عبارتند از:
- قابلیت اندازه گیری، حجم خاص.
- زمان مشخص است.
- انسجام، سازگاری با سایر مأموریت های شرکت.
- امکان تایید توسط منابع.
- هدف‌گیری، قابلیت کنترل.
برنامه ریزی استراتژیک و تاکتیکی برای بازاریابی، مالی، منابع انسانی و غیره اجزای مرتبط با یک فرآیند واحد هستند. آنها نمی توانند با یکدیگر تضاد داشته باشند. در غیر این صورت، این امر ناهماهنگی را در تصویر کلی ایجاد می کند، مانع پیشرفت به سمت هدف می شود. برنامه ریزی استراتژیک شاملاز مراحل زیر:
- تشکیل ماموریت، تعیین اهداف.
- تجزیه و تحلیل بازار، نقاط قوت و ضعف سازمان، فرصت ها و خطرات احتمالی آن.
- توسعه یک استراتژی خاص.
- اجرای آن در عمل.
- ارزیابی، نظارت بر عملکرد.
تحلیل استراتژی
سیستم برنامه ریزی تاکتیکی و استراتژیک مبتنی بر نتایج تجزیه و تحلیل، بازاریابی، تحقیقات مالی از فعالیت های سازمان، محیط آن است. پس از تعریف ماموریت و اهداف سازمان، استراتژی ساخته می شود. بر این اساس خط مشی سازمان تدوین می شود.
عنصر اصلی برنامه ریزی بلندمدت تحلیل است. ممکن است شامل عناصر مختلفی باشد. چنین تحلیلی اگر برای یک شرکت متنوع انجام شود، پورتفولیو نیز نامیده می شود. این عنصر کنترلی است که به مدیریت سازمان اجازه می دهد تا فعالیت های خود را از نظر اثربخشی استفاده از منابع ارزیابی کند. همچنین با کمک چنین مطالعاتی، روندهای پنهانی که بر کار شرکت تأثیر منفی می‌گذارد آشکار می‌شود و همچنین ذخایری برای بهبود موقعیت رقابتی در بازار پیدا می‌شود.
یکی از روش های اصلی تحلیل پورتفولیو ساخت ماتریس است. با کمک آنها، تولید، فرآیندها، محصولات با توجه به معیارهای کلی خاصی مقایسه می شوند. ماتریس ها را می توان به سه روش تشکیل داد:
- روش جدول. پارامتر این مقدار را نشان می دهددر طول زمان تغییر می کند، به ترتیب صعودی ظاهر می شود. تجزیه و تحلیل از گوشه سمت چپ بالای جدول به گوشه پایین سمت راست آن انجام می شود.
- رویکرد هماهنگ. با عبور از نقطه مختصات، مقادیر شاخص ها افزایش می یابد. تجزیه و تحلیل از سمت چپ پایین به گوشه سمت راست بالا انجام می شود.
- روش بولی. این رویکرد بیشتر در عمل خارجی رایج است. این شامل تجزیه و تحلیل نمونه کارها از سمت راست پایین به سمت چپ بالا است.
در سطوح مختلف برنامه ریزی، تجزیه و تحلیل استراتژیک، تاکتیکی به شما امکان می دهد چشم اندازها را ارزیابی کنید، اندوخته ها را شناسایی کنید، پیشرفت به سمت هدف را کنترل کنید و غیره. از این ابزار برای مطالعه محیط سازمان نیز استفاده می شود. این رویکرد به شما امکان می دهد موقعیت خود را در بازار ارزیابی کنید، یک استراتژی توسعه ایجاد کنید و مزیت های رقابتی جدیدی کسب کنید.
در جریان چنین کاری، آنها محیط خارجی را به عنوان یک کل و همچنین محیط نزدیک سازمان را مطالعه می کنند. سپس محیط داخلی شرکت مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد.
انتخاب و اجرای استراتژی
با توجه به ویژگی های برنامه ریزی استراتژیک و تاکتیکی، شایسته است روند شکل گیری و ارتقای اهداف انتخابی شرکت در سطوح مختلف توسعه مورد توجه قرار گیرد. بنابراین، بر اساس پیش بینی در یک چشم انداز دور، یک استراتژی شکل می گیرد. این یک جهت کیفی تعریف شده و بلندمدت از فعالیت شرکت است که باید منجر به دستیابی به اهداف سازمان در بازه زمانی مشخص شود.
استراتژی با انتخاب شده استبا در نظر گرفتن عوامل زیر:
- موقعیت شرکت در این بازار؛
- چشم انداز توسعه صنعت؛
- با در نظر گرفتن فناوری هایی که این شرکت دارد.
پس از انتخاب جهت حرکت بلند مدت، دوره اجرای استراتژی آغاز می شود. این یک فرآیند حیاتی است، زیرا سیر آن تعیین می کند که آیا سازمان به اهداف خود دست خواهد یافت یا خیر. اجرای برنامه های استراتژیک از طریق ایجاد برنامه های ویژه، توسعه بودجه و رویه ها انجام می شود. آنها را می توان در زمان های مختلف در نظر گرفت. چندین عامل وجود دارد که بر اجرای موفقیت آمیز استراتژی تأثیر می گذارد:
- برنامه ها و اهداف استراتژی توسعه یافته به هر کارمند ابلاغ می شود. کارکنان باید درک کنند که سازمان برای چه چیزی تلاش می کند. این به کل نیروی کار اجازه می دهد تا در فرآیند اجرای استراتژی شرکت کنند.
- منابع باید به موقع به صندوق های مربوطه تحویل داده شود. مدیریت شرکت این فرآیند را کنترل می کند. مدیران باید برنامه‌ای را تشکیل دهند که بر اساس آن نصب‌های هدف اجرا شوند.
- توزیع مسئولیت ها بین مدیریت سطوح مختلف. این به شما این امکان را می دهد که وظایف محول شده را با توزیع آنها در بین اجراکنندگان حل کنید.
ارزیابی دوره ای چگونگی پیشرفت فرآیند دستیابی به اهداف برنامه ریزی تعیین شده الزامی است. برنامه های راهبردی و تاکتیکی باید در اجرای آنها تحت نظارت مستمر باشد. برای انجام این کار، ارزیابی در زمینه های زیر انجام می شود:
- اصول استراتژی انتخاب شده را با الزامات و وضعیت محیط انجام دهید؛
- مصلحت ریسکی که در استراتژی گنجانده شد؛
- تطابق مفهوم چشم انداز انتخابی با فرصت ها و پتانسیل واقعی شرکت.
فرایند اجرای طرح های تدوین شده با استفاده از سیستم بازخورد ارزیابی می شود. ما به کنترلی نیاز داریم که توسط مدیران سطوح مختلف بر اجرای وظایف جاری انجام می شود. بر اساس تحقیقات انجام شده، مراحل قبلی تنظیم شده است. کنترل استراتژیک مبتنی بر اصول زیر است:
- محاسبه باید تا حد امکان دقیق باشد. به دلیل عدم قطعیت، تحلیل نادرست، پروژه می تواند به یک انتزاع تبدیل شود که امکان اجرای آن وجود ندارد. این غیرقابل قبول است، زیرا تامین مالی فعالیت ها باید هدفمند باشد. در غیر این صورت، منابع به سمت مسیرهای غیرضروری و بی‌امید هدایت می‌شوند. در عین حال، توجه مدیران باید به شاخص های بازپرداخت معطوف شود، نه بر کنترل بودجه.
- در نقاط بازرسی چرخه عمر محصول، باید ارزیابی بازیابی هزینه را انجام دهید. تا زمانی که بازپرداخت از هزینه معیار فراتر رود، پروژه ادامه می‌یابد.
کارکردهای رهبران
روسای سطوح مختلف مسئول توسعه، اجرا و کنترل حوزه های انتخاب شده برنامه ریزی استراتژیک و تاکتیکی در شرکت هستند. مدیران در طول این فرآیند تعدادی عملکرد را انجام می دهند:
- مطالعه کاملی در مورد محیط بیرونی و داخلی شرکت انجام دهید و کارمندان از اهداف خود آگاه شوند. آنها باید گسترش پیدا کنندآگاهی کارکنان از ایده ها، وظایف و برنامه ها.
- در مورد مناسب بودن تأمین مالی فعالیت های مختلف سازمان تصمیم بگیرید.
- ساختار سازمانی را تشکیل دهید.
- تغییرات مناسب را در سازمان آغاز کنید.
- برنامه‌ها را برای دستیابی به اهداف و مقاصد استراتژیک در صورت بروز شرایط پیش‌بینی نشده تجدید نظر کنید.
در صورت لزوم، مدیران می توانند تجدید ساختار را انجام دهند که می تواند به اشکال مختلف انجام شود:
- رادیکال;
- متوسط;
- معمول;
- ناچیز.
انتخاب ساختار سازمانی به تنوع فعالیت های سازمان، اندازه تولید بستگی دارد. این ممکن است تحت تأثیر عوامل جغرافیایی، فناوری های کاربردی، نگرش به ساختار پرسنل نیز قرار گیرد.
برنامه ریزی استراتژیک و تاکتیکی در مدیریت به شما امکان می دهد ارتباطات بهینه را در داخل شرکت ایجاد کنید. سبک های مختلفی برای اعمال تغییرات وجود دارد. کنترل توسط مدیران به شما امکان می دهد تعیین کنید که آیا اجرای وظایف خاص منجر به تحقق هدف و ماموریت اصلی می شود یا خیر.
برنامه ریزی دوره جاری
تفاوت های خاصی بین برنامه ریزی استراتژیک و تاکتیکی وجود دارد. این دو فرآیند به هم مرتبط هستند. برنامه ریزی تاکتیکی برای تخصیص مناسب منابع سازمانی استفاده می شود. این به شما امکان می دهد به اهداف استراتژیک برسید.
هر نوع برنامه ریزی باید به سؤالات خاصی پاسخ دهد. بنابراین، برنامه ریزی استراتژیک به شما امکان می دهد تعیین کنید که شرکت دقیقاً به چه چیزی می خواهد دست یابد. پیش‌بینی تاکتیکی بر ابزارهایی تمرکز می‌کند که از طریق آن وضعیت مناسب باید به دست آید.
اگر دوره پیشروی بیش از یک سال نیست، می توانید اصلاح یا اصلاح کنید، استراتژی انتخابی را مشخص کنید. بنابراین، در برنامه ریزی تاکتیکی، اقداماتی انتخاب می شود که به طور معقولی بیشترین تأثیر را در دستیابی به هدف دارند.
این فرآیند شامل دو مرحله است. در اولین دوره برنامه ریزی تاکتیکی، فهرستی از وظایف شرکت تهیه می شود. در مرحله دوم، اقدامات مربوطه در حین اجرای آنها انجام می شود.
در فرآیند کار مقدماتی، اطلاعات جمع آوری، پالایش و نظام مند می شوند. این داده ها تجزیه و تحلیل می شوند که به شما امکان می دهد جهت شرکت را تنظیم کنید. بر اساس نتایج تحقیق، وظایف جداگانه ای برای واحدهای ساختاری خاص تعیین می شود. اقدامات مناسب تدوین شده و در برنامه گنجانده شده است. این فرآیند توسط رهبران مستند و تأیید شده است.
اهداف و اهداف برنامه ریزی تاکتیکی
برنامه ریزی استراتژیک و تاکتیکی در مدیریت امکان حل مشکلات مختلف و تعیین اهداف متفاوت را فراهم می کند. این برای عملکرد مؤثر شرکت ضروری است. در پیش بینی تاکتیکی، اهداف زیر دنبال می شود:
- شناسایی ذخایری کهبه دستیابی به بالاترین نتایج در مسیر فعالیت های شرکت کمک خواهد کرد. برای این کار از مکانیزم مالی و اعتباری استفاده می شود.
- تعیین هنجارهای مقرون به صرفه و بهینه در فرآیند استفاده از سرمایه در گردش، منابع شکل گیری آنها. راه های تولید و توزیع سود نیز در حال بررسی است.
- تشکیل و توزیع وجوه مطابق با ویژگی های برنامه های تولیدی.
- تعیین روابط با بانک ها، موسسات اعتباری، صندوق های دولتی، سایر ساختارهایی که در توزیع وجوه دخالت دارند.
- تضمین وضعیت مالی پایدار سازمان. برای انجام این کار، منابع ورودی و خروجی باید متعادل باشند.
- ایجاد شرایط برای ارتباط شاخص های مرتبط، تداوم آنها.
- نظارت بر توزیع منابع مالی و پیشرفت اجرای شاخص های اتخاذ شده.
برنامه ریزی مالی استراتژیک و تاکتیکی به طور جدایی ناپذیری به هم مرتبط هستند. آنها متقابلاً بر یکدیگر تأثیر می گذارند. اما هر یک از فرآیندها دارای یک حوزه مسئولیت خاص است.
تفاوت
برای درک بهتر ویژگی های برنامه ریزی استراتژیک و تاکتیکی، تفاوت های بین آنها باید با جزئیات بیشتری در نظر گرفته شود. ویژگی‌ها نه تنها در اهداف آنها، بلکه در نتایج، مدت زمان هدایت، شرکت‌کنندگان و غیره نیز ذاتی است.
برنامه ریزی تاکتیکی مکمل و اصلاح کننده استراتژی است. این به شما امکان می دهد تا مناسب ترین اقداماتی را انتخاب کنید که در کوتاه ترین زمان ممکن به هدف برسید. تاکتیک یک شکل استعبارات استراتژی اهداف آنها به هم مرتبط است. با این حال، تفاوت بین برنامه ریزی استراتژیک و تاکتیکی قابل توجه است. اگر توسعه شرکت را حرکتی به سمت بالا تصور کنیم، استراتژی هدف نهایی فعالیت را تعیین می کند. در عین حال، برنامه ریزی تاکتیکی مراحلی است که باید طی کنید تا به اوج برسید.
چندین ویژگی کلیدی وجود دارد که این دو فرآیند را متمایز می کند. برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی تاکتیکی در اهدافشان متفاوت است. در جریان پیش بینی فعلی، چنین راهی برای استفاده از دارایی ها تعیین می شود که به شما امکان می دهد حداکثر سود را به دست آورید. هدف برنامه ریزی استراتژیک ایجاد یا بهبود دارایی هایی است که ارزش شرکت را افزایش می دهد.
نتیجه فعالیتهای جاری سود خالص در دوره گزارش است. برنامه ریزی بلندمدت نتیجه کسب نتایج مثبت در جریان فعالیت های سرمایه گذاری، سرمایه گذاری دارایی ها را تعیین می کند.
تفاوتهای جزئی
برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی تاکتیکی نیز در جزئیات توسعه پیش بینی متفاوت است. در حالت اول خطوط کلی جهت حرکت سازمان تدوین شده و در حالت دوم مشخص می شود.
برنامه‌ریزی استراتژیک و برنامه‌ریزی تاکتیکی در زمان پیش‌بینی متفاوت هستند. در حالت اول بلندمدت (بیش از یک سال) و در حالت دوم کوتاه مدت (بیش از 12 ماه) است.
در برنامه ریزی استراتژیک، تصمیمات توسط چند مدیر سطح بالا گرفته می شود. پیش بینی تاکتیکیدر صلاحیت متخصصان سطح متوسط است.
برنامه ریزی استراتژیک می تواند به طور منظم و نامنظم انجام شود. پیش‌بینی‌ها در دوره جاری طبق یک برنامه از پیش تعیین‌شده انجام می‌شود.
