بازار خدمات: مفهوم و مشخصات

2024 نویسنده: Henry Conors | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-02-12 06:31

با توجه به تنوع کالاها و خدمات، خود بازارها بسیار زیاد هستند. بازار خدمات با این واقعیت مشخص می شود که خدمات عمدتاً در محل فروش آنها مصرف می شود، بنابراین فضای کمی برای میانجیگری بین مصرف کنندگان و تولیدکنندگان وجود دارد. علاوه بر این، برخی از این بازارها خدمات رایگان مانند آموزش ابتدایی یا متوسطه را ارائه می دهند. چنین خدماتی از نظر اجتماعی مهم هستند و توسط بودجه دولتی و شهرداری پرداخت می شود.

بازار خدمات یک رابطه اقتصادی بین خریداران و فروشندگان است. این به خدمات ملموس و ناملموس تقسیم می شود.

خدمات مادی با هدف رفع نیازهای روزمره و مادی مصرف کننده است. آنها شامل حفظ، ترمیم یا تغییر خواص مصرفی محصول یا ساخت کالاهای جدید به درخواست خریدار است. حمل و نقل نیز شامل می شود.

خدمات نامشهود به معنای وجود یک پوسته "واقعی" نیست. این خدمات در زمینه آموزش، مراقبت های بهداشتی، مشاوره و خدمات بانکی، بازار خدمات حقوقی و غیره است.

بازارها به عنوان سیستمی عمل می کنند که عرضه و تقاضا را به هم متصل می کند و همچنین به توسعه بازار دارایی های مادی کمک می کند، فرآیند تولید مثل متعادل را تضمین می کند و کیفیت زندگی مردم را به دلیل نیازهای آنها بهبود می بخشد. برآورده شدند.

در حال حاضر، کشور با درجه بالایی از توسعه بازار خدمات (به عنوان مثال بازار خدمات پزشکی) و ساختار آن رقابتی است.

با مطالعه رویه بازار خدمات می توانید مشخصات آن را شناسایی کنید و با دانستن آن می توانید در فعالیت های خدماتی موفق شوید.

1. 

   پویایی بالای فرآیندهای بازار. از آنجایی که سرویس را نمی توان "ذخیره" کرد، نیاز به ارائه بعدی آن وجود دارد.

2. تقسیم بندی بارزتر تقاضا بسته به درآمد مصرف کننده، قیمت، ویژگی های ذهنی اهمیت خدمات، سبک زندگی خریدار، و غیره.
3. خدمات هم از نظر کیفیت و هم از نظر ویژگی های مصرف کننده متمایز است. این را می توان با این واقعیت توضیح داد که تقاضا برای آن معمولاً فردی و شخصی است که انگیزه بزرگی برای ایجاد خدمات جدید بیشتر و بیشتر است.
4. بازار خدمات با ماهیت محلی یا تقسیم بندی محلی آن تعریف می شود. به طور معمول، نوع خاصی از خدمات در یک منطقه "جغرافیایی" مشاهده می شود. این امر به دلیل شرایط اقلیمی خاص، سنت هایی که در این منطقه وجود دارد، دوری از مراکز بزرگ و غیره ایجاد شده است.
5. موانع غیر قیمتی برای ورود به بازار. این هستبا توجه به این واقعیت که مصرف کنندگان بالقوه نه تنها به قیمت، بلکه به کیفیت خدمات، خدمات و غیره توجه دارند.
6. غلبه کسب‌وکارهای کوچک در بازار، که انعطاف‌پذیری آن را تضمین می‌کند، زیرا آنها سریع‌تر به تغییر ترجیحات مصرف‌کننده پاسخ می‌دهند و همچنین می‌توانند کارآمدتر در بازارهای محلی فعالیت کنند.

همچنین، بازار خدمات با مرزهای مشخص مشخص نشده است. و بازیگران اصلی دولت، خانوارها، شرکت‌های خصوصی و سازمان‌های غیرانتفاعی هستند.