شایستگی بین فرهنگی در دنیایی که روابط بین افراد اقوام مختلف آزاد شده است یک ضرورت است. به ترتیب به تفاهم، هماهنگی، به وضعیت مسالمت آمیز امور بین کشورها منجر می شود. توانایی درک عینی افراد اطراف و دیدگاه های آنها گامی بلند در جهت ایجاد تمدن های پیشرفته با پتانسیل بالا است. توجه به توسعه و روش های شکل گیری شایستگی بین فرهنگی در افراد ضروری است تا آینده ای روشن و درخشان باشد.
استنتاج تعریفی از شایستگی انسانی
شایستگی بین فرهنگی در لغت نامه های مختلف به طور متفاوتی تفسیر شده است. ویژگی‌های اصلی ذاتی این مفهوم، طیف معینی از اختیارات و حقوق است که شخص در آن به خوبی آگاه است.
شایستگی یک تعریف گسترده است، زیرا تنها با در نظر گرفتن مجموعه ای از مفاهیم قابل مطالعه است. ویژگی های شخصی، دانش، مهارت های معطوف به یک فرآیند خاص، شی، موضوع در مجموع ایجاد می کند.مفهوم شایستگی.
هنگامی که این مفهوم شکل گرفت، توجه به موقعیت های مختلفی که می تواند خود را نشان دهد جلب شد. معلوم شد که این تعریف کل حوزه روابط انسانی را در بر می گیرد، جایی که مکانی برای دانش و اعمال انسانی خاص وجود دارد.
مفهوم شایستگی
تعریف پذیرفته شده عمومی این است که روشن کند که این توانایی خاص یک فرد برای حل مشکلات و مشکلات است. همچنین، تعریف شایستگی بین فرهنگی، مجموع مهارت ها، توانایی ها و دانش های انسانی است که او به طور فعال در هر نوع فعالیتی به کار می گیرد. برای اینکه این فرآیند به ترتیب و روش‌شناسی شکل‌گیری ارتباطات بین‌فرهنگی موفقیت‌آمیز باشد، لازم است مهارتهای شناختی و عاطفی که توسط انگیزه، مجموعه‌ای از احساسات و ارزش‌ها پشتیبانی می‌شوند، کاملاً متقابل باشد. فقط با تعامل کامل این تعریف امکان پذیر است.
توسعه شایستگی بین فرهنگی
راههای اصلی برای تشکیل MK وجود دارد:
- شما باید ویژگی های خود و همچنین سایر فرهنگ ها را درک کنید.
- جمع آوری مداوم دانش جدید در مورد سنت های خارجی مهم است.
- برای رفتار قابل قبول در کشوری دیگر نیاز به یک خط پایه یا برنامه دارید که وحشیانه و غیرعادی تلقی نمی شود.
ارتباطات بین فرهنگی و شایستگی
مفهوم MC به شدت با فرآیند بین فرهنگی مرتبط استارتباطات دومی به معنای ارتباط انواع مختلف روابط و ارتباطات بین افرادی است که بخشی از گروه‌های قومی، نژادی یا ملی مختلف هستند.
MK یکی از مقوله های اصلی ارتباطات بین فرهنگی است که دائماً در حال تحول است.
MK شامل مؤثرترین ارتباط بین فرهنگ ها و مردمان مختلف و همچنین مهارت هایی است که این ارتباط را دلپذیر و مفید می کند. اینها عبارتند از ارتباطات غیرکلامی و کلامی، در دسترس بودن دانش اضافی، توانایی رفتار مطابق با ارزش های افراد خارجی زبان، نگرش ها و سنت های آنها.
مفهوم شایستگی بین فرهنگی شامل طیف وسیعی از حوزه ها - زبانی، فرهنگی و ارتباطی است. راز ارتباط موفق نه تنها شامل دانستن این تعاریف، بلکه مجموعه خاصی از ویژگی های شخصیتی است.
صلاحیت زبان
صلاحیت زبانی جزء مهمی از شایستگی بین فرهنگی است. این مفهوم همچنین دارای طیف گسترده ای از کاربردها است، بنابراین تعاریف و گزینه های زیادی برای مطالعه شکل گیری صلاحیت زبان وجود دارد.
این اصطلاح برای مدت طولانی وجود داشته است، در قرن بیستم به لطف زبانشناس N. Chomsky ظاهر شد.
نظر او این بود که یک زبان شناس که یک زبان خارجی یاد می گیرد نه تنها باید یک فرد خارجی زبان را بفهمد، بلکه باید در مورد گفته های آن کشور، مفاهیم، قضاوت اساسی داشته باشد. این امر ضروری است تا تصویر دوگانه ای از جهان وجود نداشته باشد.
N. چامسکی در نوشته های خود پیشنهاد می کند کهاین صلاحیت زبانی است که به درک آسان تر دستور زبان و سیستم نشانه ای یک فرهنگ خارجی کمک می کند. در تحقیقات دانشمند، بسیاری از عوامل انسانی تحت تأثیر قرار نمی گیرند، زیرا او جنبه های فردی، خود، زبانی را در نظر می گیرد و احتمال عوامل اجتماعی یا موقعیتی را حذف می کند.
E. F. Tarasov در این مورد به وضوح صحبت می کند، که معتقد است فرآیند یادگیری یک زبان شامل در نظر گرفتن عوامل مختلفی است، زیرا اشکال زیادی از وجود یک زبان وجود دارد. مثلاً در ارتباطات غیرکلامی، فرد از نگاه، حرکات، حرکات بدن استفاده می کند. امید به اینکه در ارتباطات کلامی و معمولی مناسب باشد، غیر منطقی است.
چگونه کار می کند؟
فرایند شکل‌گیری مهارتهای زبانی در رابطه با گروه زبانی دیگر نیازمند دانش خاصی در مورد نشانه‌ها، قواعد دستوری است.
همه اینها برای برقراری ارتباط موفق ضروری است، بنابراین تسلط بر مهارت زبان هنگام یادگیری یک زبان خارجی مهم است. YaK به فرد کمک می کند تا ذهنیت متفاوت، ویژگی های بیان، عادات و کلیشه های فرهنگ کشور دیگر را درک کند. فرد با تسلط بر شایستگی، گامی در جهت آشنایی با سنت های بیگانه، درک آنها و مدارا برمی دارد.
قبل از یادگیری یک زبان خارجی، باید ذهنیت یک فرد را مطالعه کنید، در مورد سنت ها بیشتر بدانید. بنابراین، آشنایی با زبان دیگر چندان قابل توجه نخواهد بود، که به جلوگیری از ظهور ایده ها و تصاویر مختلف جهان کمک می کند. سنت‌های دیگر با سنت‌های خودشان شناسایی می‌شوند، بنابراین دیگر به‌عنوان بیگانه تلقی نمی‌شوند.
شایستگی فرهنگی
ساختار شایستگی فرهنگی، به عنوان بخشی از MC، ویژگی های خاص خود را دارد. این شامل دانش عمومی فرهنگی و فرهنگی خاص فرد، مهارت برقراری ارتباط واقعی با افراد خارجی زبان، حساسیت بین فرهنگی یک فرد از نظر ذهنی است.
عوامل بسیاری به عنوان مبنایی برای ظهور شایستگی فرهنگی عمل می کنند:
- حساسیت و اعتماد به نفس؛
- بالاترین درجه درک افراد و فرهنگ های دیگر، صرف نظر از سطح توانایی های ذهنی و جسمی؛
- توانایی فرمول بندی افکار خود به وضوح و شایستگی؛
- همیشه قابل درک باشید، یعنی دانش عمیق یک زبان خارجی را نشان دهید.
برای تبدیل شدن به فردی که سنت ها و دیدگاه های دیگران را درک می کند، باید حد وسطی پیدا کنید، تعادلی بین مفاهیم:
- دانش و تجربه از سنت ها، مردم، اقوام بیگانه؛
- استعداد و همدلی، توانایی نگاه کردن به خود از بیرون و فکر کردن به گونه ای که دیگران فکر می کنند؛
- اعتماد به توانایی ها و نقاط قوت خود، شناخت نقاط ضعف، که در بلوغ عاطفی کامل یک فرد بیان می شود.
شایستگی ارتباطی
شایستگی ارتباطی بین فرهنگی رابطه مهارت ها و مهارت های ارتباطی برای تعامل صحیح با افراد دیگر است. مهارت ها شامل خوب صحبت کردن، صحبت کردن و گوش دادن به مردم و حفظ دوستی های طولانی مدت است.
شایستگی ارتباطیهمچنین به معنای داشتن دانش و مهارت است. کدومشون؟ همه چیز به وضعیت فعلی بستگی دارد، بنابراین مجموعه ممکن است کاملاً متفاوت باشد.
مثلاً، اگر ارتباط با افراد در یک محیط رسمی صورت می گیرد، برای تبادل مداوم اطلاعات، لازم است مقدار زیادی اطلاعات داشته باشید. همچنین رعایت قوانین خاص نجابت و آداب در کار بسیار مهم است.
به همین دلیل است که QC معمولاً به رسمی و غیر رسمی تقسیم می شود. هر گزینه ای وجود مهارت های خاصی را فرض می کند که برای این موقعیت خاص مهم هستند. بدون در نظر گرفتن این دو گروه، عملکرد عادی صلاحیت ارتباطی غیرممکن است.
مشروط، این مهارت ها عبارتند از:
- واژگان گسترده؛
- توانایی ارائه صحیح اطلاعات به صورت شفاهی و کتبی؛
- دانش آداب معاشرت و توانایی به کارگیری آن در عمل؛
- مهارتهای تحلیلی که در برقراری ارتباط با مردم کمک می کند؛
- اتصال؛
- توانایی آرام کردن، گوش دادن به یک فرد برای جلوگیری از ایجاد درگیری.
شایستگی ارتباطی نقش اساسی دارد، زیرا در دنیایی که جهانی شدن یک پدیده عادی است، توانایی برقراری ارتباط و حمایت برای رشد شغلی و شخصی افراد عالی است.
استفاده از همه مهارت ها گاهی اوقات کافی نیست، زیرا دانش عبارات، عبارات محاوره ای یا حرفه ای و همچنین درک اولیه فرهنگ های خارجی، حقوق و تعهدات آن کشور، کلیشه ها و واقعیاتفعالیت های مردمی.
شایستگی یک هدف مهم برای فردی است که دائماً در یک کشور نیست. زبان های خارجی به راحتی تفکر، سطح هوش انسانی را توسعه می دهند و MC به غلبه بر مانع فرهنگی کمک می کند، که به بیدار کردن مفاهیمی مانند بردباری، تحمل، آرامش، توانایی درک و گوش دادن کمک می کند.
کامپوننت
شایستگی ارتباطی شامل اجزای زیر است:
- مولفه زبانی؛
- زبانی اجتماعی؛
- عمل گرا.
همه آنها در غلبه بر موانع بین فرهنگ ها کمک می کنند.
مشکلات احتمالی
مشکلاتی در صلاحیت بین فرهنگی وجود دارد که عملکرد آن را به شدت مختل می کند:
- شباهت ظاهری قوی بین سنت ها؛
- زبان خیلی پیچیده و بومی نیست؛
- کدهای غیرکلامی با یکدیگر بسیار متفاوت هستند؛
- کلیشه ها درباره فرهنگ؛
- گرایش انسان به انتقاد سریع از چیزها؛
- استرس مداوم، افسردگی.
با عبور از مانع درک شده بین فرهنگ ها، فرد به سرعت می تواند فرآیند ارتباط را موفق کند.
MK Model
به طور متعارف، مدلی از شایستگی بین فرهنگی وجود دارد که مستلزم حضور چندین مرحله است. یکی از قابل فهم ترین و منطقی ترین مدل ها توسط میلتون بنت گردآوری شده است.
او در آثار خود می گوید که رسیدن به نتیجه خوب در فرآیند ارتباط منوط به وجود ادراک حسی در فرد است. آی تیبرای درک صحیح یک فرد خارجی زبان و درک دلیل نظرات و عقاید او ضروری است.
مراحل اصلی واکنش فرد به فرهنگ بیگانه و افراد آن:
- منفی تفاوت های موجود بین مردم.
- دفاع از هویت گروه قومی خود.
- به حداقل رساندن همه تفاوت ها.
- پذیرش فرهنگ بیگانه و پذیرفتن وجود دیگران.
- سازگاری و عادت کردن به مسیر جدید زندگی در یک کشور خارجی.
- ادغام.
انکار، دفاع و به حداقل رساندن مراحلی هستند که به آنها قوم مداری می گویند. چنین نگاهی به چیزها حاکی از آن است که یک فرد فرهنگ خود را در مرکز جهان قرار می دهد و معتقد است که هیچ برابری ندارد.
فرد قوم‌گرا نمی‌داند که ممکن است تفاوت‌های فرهنگی شدیدی بین نمایندگان کشورها و ملیت‌های مختلف وجود داشته باشد.
