این مقاله در مورد خطرات پروژه صحبت می کند، مثال هایی آورده می شود، همانطور که می گویند - "از زندگی". برای مدیریت فرآیند انجام کار، همیشه اهداف یکسانی تعیین می شود: صرفه جویی در زمان و پول سرمایه گذاری شده. به منظور به حداقل رساندن ریسک های پروژه، که نمونه های آن بسیار زیاد است، مدیریت ریسک با یک متدولوژی خاص ایجاد می شود. و این علاوه بر این است که اسپانسر پروژه اثربخشی چنین کاری را خواهد دید. احتمال وقوع هر رویداد خطرناکی وجود دارد، اما این یک واقعیت نیست که تأثیر آن بر انجام کار لزوماً منفی باشد. هر از چند گاهی به ریسک های مثبت پروژه نیز اشاره می شود. مثال: یک پروژه به طور ناگهانی یک متخصص واقعی دارد که تمام کارهای انجام شده را به هم می ریزد، اما در نهایت سرعت ظاهر شدن نتایج را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد و به آنها کیفیت می بخشد.
چگونه احتمال را پیش بینی کنیم؟
ریسک یک رویداد احتمالی است که می تواند تضمینی یا ناگهانی رخ دهد.پیش بینی خطرات تضمین شده پروژه چندان دشوار نیست. به عنوان مثال: نرم افزارهای دارای مجوز تقریباً همیشه در پایان سال قیمت خود را افزایش می دهند. حتی دشوار است که آن را یک ریسک بنامیم - این امری است که باید هنگام برنامه ریزی منابع در نظر گرفته شود.
اما نمونه های واقعا خطرناکی از ریسک های یک پروژه سرمایه گذاری نیز وجود دارد که پیش بینی آنها تقریبا غیرممکن است. به عنوان مثال، کاهش توان پرداختی جمعیت و از دست دادن تقاضا برای محصولات پروژه، در این صورت نیاز به تنظیم قیمت ها یا انجام سایر اقدامات نسبتاً دردناک خواهد بود.
هر پروژه ای که مربوط به سرمایه گذاری باشد نمی تواند به زمان آینده اشاره نداشته باشد و بنابراین هرگز هیچ قطعیتی در نتایج پیش بینی شده وجود ندارد. می‌تواند تحت تأثیر تورم و فروپاشی بحران اقتصادی و همچنین هر رویداد فورس ماژور باشد: بلایای طبیعی، آتش‌سوزی و موارد مشابه. انتظار چنین رویدادی منطقی نیست، اما هنوز باید آماده باشید. علاوه بر این، با اجرای پروژه سرمایه‌گذاری، مشکلات کوچک‌تر هنوز هم ضروری است.
نمونه‌هایی از ریسک‌ها: تولیدکنندگان رقیب در بازارهای زیادی ظاهر شده‌اند. چگونه بودن؟ فقط مشوق های عرضه باعث نجات پروژه می شود. یا اتفاقی افتاد که انتظار نمی رفت (تغییرات خارجی با هر ماهیتی می تواند تأثیر بگذارد - از تورم، سیاسی، اجتماعی، تجاری گرفته تا ظهور ناگهانی فناوری های جدید): به وضوح بودجه کافی برای ادامه پروژه وجود نخواهد داشت. در اینجا مطمئناً لازم است که توسعه پروژه با به تعویق افتادن راه اندازی برای مدت زمان مورد نیاز کمی متوقف شود. به طور خلاصه، همیشه خطری وجود دارد.
ارزیابی ریسک پروژه
مثالی از پیش تعیین شده در بالا، زمانی که هزینه نرم افزار برنامه ریزی شده است، بسیار معمولی است. تکنیک هایی وجود دارد که به شما امکان می دهد موقعیت های بسیار و نه چندان ساده را ارزیابی و پیش بینی کنید. در اینجا نمونه ای از ارزیابی ریسک پروژه با یک موقعیت خاص انتخاب شده است. هر پروژه سرمایه گذاری اول از همه متضمن چشم انداز سرمایه گذار است نه واسطه ها و کارآفرین مجری پروژه.
اولین قدم در نظر گرفتن وضعیت اقتصاد کلان است - چه در کشور میزبان و چه در کل جهان، در صورت ارزیابی ریسک های پروژه. نمونه ای از اعلام تحریم ها جلوی چشم همه است. اگر وضعیت به دقت مورد بررسی قرار گیرد، می توان به دقت حدس زد که اقتصاد چقدر خوب یا ضعیف خواهد بود.
در زیر تحلیلی از وضعیت صنعتی است که قرار است پروژه با مدیریت ریسک انجام شود. نمونه ای از آن می تواند بنگاه هایی باشد که با موفقیت در شرایط سخت ما از بحران جهانی و تحریم های متعدد فعالیت می کنند، جایی که تحقیقات بازاریابی لازم به موقع انجام شد، تجزیه و تحلیل دقیقی از فعالیت های رقبا انجام شد، قیمت ها پیش بینی شد. و فن آوری های دیگران مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و تمام اقدامات برای غلبه بر مشکلات در صورت بروز ناگهانی محصولات جدید از سوی رقبا انجام شد.
گام بعدی بررسی خود پروژه سرمایه گذاری با در نظر گرفتن آن از نقطه نظر تولید است. تمام سناریوهای ممکن برای اجرا در نظر گرفته می‌شوند، در صورت امکان بهترین سناریو انتخاب می‌شودمدیریت ریسک پروژه نمونه هایی از چنین کارهایی برای هر کارآفرین و مدیر پروژه شناخته شده است، زیرا اینها اصول اولیه فعالیت کارآفرینی هستند. با این حال، این همه چیز نیست. انجام این کار بدون مطالعه دقیق فعالیت های تجاری و تولیدی غیرممکن است.
ویژگی و عدم قطعیت
به محض اینکه یک پروژه دارای تنوع در تصمیم گیری ها و همچنین در نتایج باشد، به طور خودکار در دسته نامطمئن و مخاطره آمیز قرار می گیرد. ممکن است نمونه های خاصی از تجزیه و تحلیل ریسک پروژه ارائه نشود، زیرا هر مورد جدید منحصر به فرد است، شرایط و شرایط در همه جا متفاوت است. بیشتر اوقات ، سازندگان پروژه معتقدند که محاسبه خطرات برای چندین سال آینده ضروری نیست - مدیریت آینده شرکت در این مورد نگران خواهد بود. این کاملاً منصفانه نیست، به این معنی که اشتباه است.
برای کامل بودن تحلیل ریسک های یک پروژه سرمایه گذاری، با استفاده از مثال یک شرکت خاص، تنها می توان نشان داد که علاوه بر تعیین ریسک ها، اقدامات لازم برای به حداقل رساندن آنها نیز مشخص شده است. طبیعتاً، هر بنگاه اقتصادی دارای ریسک‌ها و فعالیت‌هایی است که مشابه آن‌هایی نیست که همسایه‌ها با آنها مغز خود را به هم می‌زنند. با این حال، مفاهیم عدم قطعیت و ریسک تا حدودی با یکدیگر متفاوت هستند. اولین مورد عدم دقت اطلاعات یا ناقص بودن آن در شناسایی ریسک های پروژه است. نمونه ها معمولاً با شرایط اجرا سروکار دارند. و ریسک عبارت است از وقوع در جریان اجرای شرایطی که لزوماً منجر به پیامدهای منفی خاص یا برای آن می شودکل پروژه یا برای شرکت کنندگان فردی.
این بدان معناست که عدم قطعیت یک ویژگی عینی است که مطلقاً بر هر شرکت کننده به طور یکسان تأثیر می گذارد. همچنین می تواند ریسک مالی پروژه باشد. مثال: قیمت آتی یک ماده خام تعیین نشده است. این، البته، به درجات مختلف بر بسیاری از شرکت کنندگان پروژه تأثیر می گذارد: به عنوان مثال، قیمت سوخت یکی از آنها را مجبور می کند که پروژه را به طور کلی رها کند، در حالی که دیگری همچنان ریسک را می پذیرد. بنابراین، این ریسک بسیار ذهنی تر است، اگرچه عدم اطمینان معمول باعث آن شده است.
تاثیر ریسک بر پروژه
ریسک لزوماً با پیامدهای منفی بعدی همراه است. نمونه هایی از خطرات یک پروژه اجتماعی (و بسیاری دیگر): ضرر، تأخیر در اجرای پروژه و موارد مشابه. تعبیر دیگری نیز وجود دارد: این امکان وجود انحراف مطلق - مثبت یا منفی - در شاخص ها از مقادیر پیش بینی شده است.
ریسک، طبق این تعبیر، احتمال خطر است، رویدادی که یا اتفاق می افتد یا نمی افتد. اگر این اتفاق بیفتد، گزینه هایی برای عواقب وجود خواهد داشت: یک نتیجه مثبت (به عنوان مثال، سود یا هر سود دیگر)، یک نتیجه منفی (زیان، خسارت، ضرر و غیره)، یک نتیجه صفر (زمانی که پروژه به نتیجه رسید. بدون ضرر یا بدون سود باشد).
در طول تجزیه و تحلیل تهدیدات مالی یا سازمانی، شناسایی ریسک های پروژه از اهمیت بالایی برخوردار است. نمونه‌ای از موفق‌ترین مخالفت‌ها با شرایط منفی از هر نوعی را تنها می‌توان توسط تیمی ارائه داد که در آن مستندسازی وجود داردهمه شرکت‌کنندگان درگیر شناسایی ویژگی‌های ریسک‌هایی هستند که یک تهدید ایجاد می‌کنند. علاوه بر این، این روند به طور مداوم در تمام مراحل پروژه ادامه دارد. اول از همه، تجزیه و تحلیل اسناد انجام می شود - طرح های پروژه، داده های مربوط به قراردادهای قبلی و غیره). از اینجا، اولین و ورودی های اصلی در تجزیه و تحلیل ظاهر می شوند.
تقریباً تمام اسناد پروژه می توانند به عنوان منبع اطلاعات ریسک، از توصیفات محصول و اهداف مفروضات گرفته تا داده های تاریخی، عمل کنند. روش جمع آوری اطلاعات که بیشترین تأثیر را دارد استفاده می شود. این می تواند روش دلفی، طوفان فکری، نظرسنجی های مختلف و موارد مشابه باشد.
تجزیه و تحلیل چک لیست ها نیز انجام می شود که حاوی لیستی از ریسک های چنین پروژه هایی است. به عنوان مثال، در اینترنت، می توانید تعداد زیادی از آنها را پیدا کنید. در مرحله بعد، ثبت ریسک های پروژه تشکیل می شود. نمونه‌های رجیستری نه تنها فهرستی از ریسک‌های دقیق را شامل می‌شوند، بلکه فهرستی از استراتژی‌های پاسخ احتمالی در صورت شناسایی خطرات را نیز شامل می‌شوند. و در نهایت، تجزیه و تحلیل نهایی - کمی و کیفی انجام می شود.
ساختار شکست ریسک
برای شناسایی ریسک ها، دسته بندی آنها و انجام تحلیل، از ساختار سلسله مراتبی به عنوان درخت ریسک استفاده می شود. نمونه‌هایی از پروژه‌های با ریسک‌های مدیریت‌شده، تجزیه و تحلیل کیفی را نشان می‌دهند که فرآیندی کامل از شناسایی و سیستم‌سازی تا کوچک‌ترین سطوح جزئیات و پیوندهای قابل ردیابی با بقیه عناصر پروژه را فراهم می‌کند. مشابه ساختار شکست کار: مدیریت سازمانیپروژه، تفکیک هزینه پروژه، منابع پروژه و غیره. فقط عناصر روی درخت بر اساس اهمیت و ماهیت مرتب شده اند.
مدیریت پروژه مدرن شامل استفاده از الگوهای عمومی برای تجزیه ریسک های پروژه است. فناوری ایجاد چنین درخت ریسک بسیار شبیه به فناوری تقسیم کار است. عناصر سلسله مراتبی گاهی اوقات با یک لیست ساده از ریسک های مورد انتظار پروژه، اغلب با ساختار سلسله مراتبی نه چندان پیچیده از دو یا سه سطح جایگزین می شوند.
با این حال، سطح پایین همیشه ریسک کمی یا توصیف ریسک پروژه است. نمونه ها ممکن است یک یا چند رویداد را در مجموع نشان دهند، اما همیشه با پیامدهای قابل مشاهده. درخت کار و درخت ریسک بر روی موادی از انواع پایه های تجزیه توسعه یافته اند. اینها اهمیت، اولویت‌ها، اهمیت، نیاز به تحلیل عمیق‌تر، ماهیت پیامدها، پاسخ‌ها و غیره هستند.
عناصر برنامه مدیریت پروژه
یکی از این عناصر ثبت ریسک پروژه است. نمونه هایی در فعالیت های تجاری را می توان در همه جا یافت. اول از همه، این سندی است که حاوی نتایج تجزیه و تحلیل کمی و کیفی خطرات و همچنین یک طرح واکنش برای پیامدهای آنها در صورت وقوع است.
ثبت ریسک همه خطرات مشکوک را با شرح مفصل، دسته بندی، علت، سطح احتمال، تأثیر مثبت یا منفی بر اهداف نهایی شرح می دهد. البته، هر ریسک درک شده همراه استپاسخ های پیش بینی شده همچنین وضعیت فعلی را نشان می دهد. این یکی از عناصر اصلی برنامه مدیریت پروژه است.
مرحله جداگانه ای از مدیریت ریسک ارزیابی آنها توسط شرکت کنندگان پروژه است. هنگامی که سرمایه گذاری های بزرگ انجام می شود، سطح عدم قطعیت بسیار بالا است و روش های احتمالی و آماری به وضوح در اینجا کافی نیستند. علاوه بر این، هنوز اطلاعات اولیه کمی در مورد منشاء پروژه وجود دارد و پیش‌بینی موقعیت‌های منحصربه‌فرد بسیار دشوار است.
ماتریس ریسک
در چنین لحظاتی است که تئوری بازی ها به کمک می آید، روند جداگانه ریاضیات کاربردی اوایل قرن بیستم روشی است که در آن ماتریس بازده با استفاده از ایده ها و روش های نظریه بازی قابل اجرا است. و همچنین ماتریس ریسک پروژه. مثال‌ها استفاده یکسان از عناصر ریاضی کاربردی را نشان می‌دهند.
با کمک آنها، در صورت بروز هرگونه عدم قطعیت، راه حل های بهینه مدل سازی می شوند. به عنوان مثال، می توان به نوبه خود اقدامات هدف یک طرف یا طرف دیگر را در نظر گرفت و دقیقاً منافع آن را مطالعه کرد، در حالی که همه طرف ها اگر اهدافشان در قطب های مختلف باشد، در تضاد هستند.
این یک نظریه بسیار جالب و حتی جذاب است که دائماً در حل مسائل عملی استفاده می شود، نوعی روش برای یافتن راه حل هایی که ناشی از تضاد منافع و اقدامات منطقی است.
اولین راه برای طبقه بندی خطرات
توزیع ریسک ها و طبقه بندی آنها از همان ابتدای فرآیند تهیه اسناد قرارداد و ساخت طرح تجاری ضروری است. یعنی چی"طبقه بندی ریسک ها"؟ این توزیع معمول آنها بر اساس ویژگی ها و معیارهای معین به گروه های مختلف است تا اهداف تعیین شده محقق شود. به عنوان مثال، توصیه می‌شود ریسک‌ها را جدا کرده و نتیجه احتمالی تأثیر هر یک از آنها بر روند سرمایه‌گذاری را پیش‌بینی کنید.
خطرات زمانی که نتیجه صفر یا منفی باشد می تواند خالص باشد. این شامل فاجعه هایی مانند زلزله، سونامی و عوامل طبیعی مشابه، آتش سوزی، سیل و سایر شوک های طبیعی، انتشار گازهای مضر و سایر بلایای زیست محیطی، تغییر رژیم در کشور، نکول و بسیاری از دلایل سیاسی دیگر است که بر اقتصاد به طور کلی تأثیر می گذارد و کسب و کار در هر سطح، انواع حوادث حمل و نقل. برخی از ریسک‌های تجاری نیز به‌عنوان خالص طبقه‌بندی می‌شوند، مانند سرقت، خرابکاری که باعث آسیب به اموال می‌شود، خرابی تجهیزات و سایر خرابی‌های تولید، تاخیر در پرداخت، تحویل دیرهنگام کالا در ریسک‌های تجاری.
گروه دیگر - خطرات سوداگرانه، آنها با امکان به دست آوردن نتایج مثبت و منفی مشخص می شوند. ریسک‌های مالی در اینجا به وضوح نشان داده می‌شوند، زیرا آنها بخش مهمی از ریسک‌های تجاری هستند. یک معیار دوم برای طبقه بندی ضروری است. به همین دلیل است که اصلاً خطر ایجاد شده است. بسته به این دلایل، انواع زیر ظاهر می شود: خطرات تجاری، حمل و نقل، خطرات سیاسی، زیست محیطی و طبیعی.
روش دوم طبقه بندی خطرات
راه دیگری برای به اشتراک گذاشتن ریسکپروژه سرمایه گذاری داخلی و خارجی مورد دوم با وضعیت نه چندان باثبات در اقتصاد و همچنین بی ثباتی قوانین اقتصادی ، شرایط نامناسب سرمایه گذاری و ناتوانی در استفاده آزادانه از سود همراه است. ریسک‌های خارجی مرتبط با اقتصاد خارجی در شرایطی ایجاد می‌شوند که در آن محدودیت‌های تجاری، بسته شدن مرزها و موارد مشابه ایجاد می‌شود.
همچنین با نامشخص بودن تصویر سیاسی، خطرات بیرونی بالایی وجود دارد و احتمال وخامت شدید آن وجود دارد. به اراده سرمایه گذار و هرگونه تغییر در شرایط آب و هوایی، مملو از بلایای طبیعی بستگی ندارد. و البته، زمانی که شرایط بازار در نوسان است، ریسک بزرگی وجود دارد - نرخ ارز، قیمت‌ها، تولید ناخالص داخلی و غیره.
ریسک‌های داخلی یک پروژه سرمایه‌گذاری می‌تواند عوامل مختلفی در مقیاس کوچک‌تر باشد، اما همچنین با عواقب بسیار بسیار دردناکی همراه باشد. زلزله به اندازه اشتباهات خود شرکت کنندگان پروژه اتفاق نمی افتد. برای مثال، اگر مستندات پروژه به اندازه کافی کامل نباشد، یا حتی بدتر از آن، در دقت تفاوتی ندارد.
همیشه خطرات فنی و فناوری در تولید وجود دارد - خرابی تجهیزات، حوادث، ازدواج و موارد مشابه. اگر تیم پروژه همانطور که پایک، سرطان و سوان در افسانه کریلوف انجام دادند عمل کند، یعنی اگر انتخاب اولیه شرکت کنندگان اشتباه انجام شده باشد. اگر اهداف در تیم تعریف نشده باشد، علایق روی چیز اصلی متمرکز نشود و رفتار شرکت کنندگان در پروژه به هدف مشترک آسیب برساند، این خطر وجود دارد که اهداف تعیین شده محقق نشوند.
به یک فاجعه بزرگ تبدیل خواهد شددر صورت تغییر اولویت ها در حین اجرای پروژه، در صورت از بین رفتن پشتیبانی مدیریت. اگر شهرت تجاری تیم به عنوان یک کل یا تک تک اعضای آن چیزهای زیادی باقی می گذارد، در صورت عدم دقت و کامل بودن اطلاعات مالی، ریسک های داخلی افزایش می یابد. اگر قیمت محصول یا تقاضا و همچنین توانایی های رقبا به درستی ارزیابی نشود، مطمئناً خطرات پیامدهای منفی به همراه خواهند داشت.
راه سوم طبقه بندی
در نهایت می توان ریسک ها را بر اساس قابلیت پیش بینی آنها طبقه بندی کرد. خطراتی وجود دارد که از نظر ظاهری غیرقابل پیش بینی و در ظاهر قابل پیش بینی هستند. اولین مورد شامل اقدامات غیرمنتظره دولت برای تنظیم استانداردهای تولید، تولید و طراحی، اقدامات در زمینه حفاظت از محیط زیست، کاربری زمین، مالیات و قیمت گذاری است. و این لیست را می توان برای مدت طولانی ادامه داد. البته بلایای طبیعی بر میزان خطر تأثیر می گذارد. اما اغلب - جنایات: امتناع از انجام کار، تهدید، ارعاب، خشونت، و غیره.
به طور ناگهانی، انواع مختلفی از علل محیطی و اجتماعی خطرات ظاهر می شود که پیامدهای منفی را تهدید می کند. همچنین ورشکستگی پیمانکاران وجود دارد که به دلیل آن زیرساخت های لازم برای اجرای پروژه به موقع ایجاد نمی شود. همچنین اشتباهات عمده ای در تعیین اولویت های پروژه وجود دارد.
ریسک های قابل پیش بینی ظاهری نیز فهرست نسبتاً گسترده ای را تشکیل می دهند. یک مثال از رایج ترین ریسک های پروژه، ریسک بازار است، زمانی که فرصت ها بدتر می شوند: زمانی که مواد اولیه دریافت می شود، زمانی که هزینه آنها افزایش می یابد، زمانی کهنیازهای مصرف کننده، با تقویت رقبا و از دست دادن موقعیت خود در بازار. در اینجا نیز می توانید برای مدت طولانی لیست کنید.
ریسک های عملیاتی نیز نسبتاً قابل پیش بینی هستند. اغلب انحرافات از اهداف اصلی وجود دارد، امنیت نقض می شود. همچنین اتفاق می افتد که عناصر تکی پروژه را نمی توان در حالت کار حفظ کرد. پیامدهای اجتماعی و زیست محیطی خطرات نوظهور همیشه منفی است. خطر قابل پیش بینی انحراف در نرخ تورم از مقادیری که برای آنها محاسبه شده است وجود دارد. اغلب، در حال حاضر تغییرات منفی در مالیات برای مشاغل وجود دارد.
نتیجه گیری
اما در طول اجرای پروژه حتی یک عدم قطعیت از شرایط داده نشده است. بنابراین لازم است که به طور مداوم بر شرایطی که پروژه در آن اجرا می شود نظارت شود، باید داده ها، برنامه های کاری را تنظیم کرد و همچنین شرایط ارتباط بین شرکت کنندگان پروژه را به دقت رصد کرد. وضعیت زیر را می توان نمونه ای از ارزیابی ریسک یک پروژه سرمایه گذاری در نظر گرفت.
پیشنهاد آتش‌سوزی در دفتر یک شرکت یا برنامه‌ریزی برای برداشت ناگهانی یارانه‌های اسپانسر عجیب است، اگرچه عواقب چنین ریسکی برای تجارت وحشتناک به نظر می‌رسد. احتمال کم است، خطر در سطح "زرد" است. اما اگر نرم افزار به موقع وارد نشود، پروژه آسیب زیادی خواهد دید. خیلی بیشتر اتفاق می افتد. سطح ریسک به وضوح "قرمز" است. اما نکته اصلی این است که می توان از این خطر در طول کار عادی شرکت کنندگان پروژه کاملاً جلوگیری کرد. احتمال خطر -محاسبه امکان اجرای آن از 0 تا 100%.
هنگامی که یک پروژه در حال اجرا است، یک کار جایگزین کار دیگر می شود و با آنها انواع ریسک ها نیز تغییر می کند. بنابراین، تجزیه و تحلیل باید همیشه وجود داشته باشد و نقشه ریسک باید در صورت لزوم تغییر یابد. این امر در مرحله اولیه اجرای پروژه از اهمیت ویژه ای برخوردار است: هر چه خطرات زودتر شناسایی شوند، فرصت های بیشتری برای آماده شدن برای آنها خواهد بود. همه اینها ضرر را کاهش می دهد.
